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     YouthOnline > 范例 > 中华电信Outlook设定教学
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课程名称: 中华电信Outlook设定教学

制作课程软件:
ViewletBuilder
 

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内容说明
中华电信将使用他们的email帐号的客户最常打来询问的问题做成多媒体Viewlet课程以降低电话客服的次数与时间.
教学时间长度过: 3分36秒
教学内容软件: Outlook 2000

制作诀窍:

将解答问题的内容以步骤式教学的方式一步一步的撷取下来.

将注意重点特别以"形状"标出来

 

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